1、关于7天无理由包退换货： 单个快递20个以下产品，请签收时候检查好，检查无问题再签收，有问题可以拒收；如果签收后有问题，以签收时间算起，在7天内需要包退换，买家必须承担退换货的来、回运费。
2、关于5个以上质量问题包退换货：
单个快递20个以上的产品，签收后当天检查好，有问题当天拍照向客服反应，质量有问题产品少于5个，客户可先保留，等第二、第三单......有问题产品的累积达到5个以上，联系卖家发送退换货地址，买家垫付运费退货，卖家收到货后再给予买家退货。（退款金额=买家垫付的快递费+退回产品货款）