1、厂家货源
三立公司的产品都是自家生产，正品质量保证，大批量的订货交货时间请咨询客服。
2、关于尺寸
尺寸为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在1-2mm的误差，属正常现象。
3、关于颜色
三立公司的木头钟均为实物拍摄，颜色经专业校对，与实物图比较接近，因电脑显示器的色彩对比度和色温等存在一定差异，拍摄图片或与实际颜色偏淡一点点，色差不属质量问题，拍下即为认可。
4、关于客服
您的咨询我们若未能及时回复，可能是当时咨询量过大或是客服外出，请耐心等待哟，如急需请联系：13950399515（陈经理）
5、关于发货
当天16：00前下单并付款的订单一般当天就会发货，所有订单我们都会在48小时内尽快安排发货，望亲们勿催；本店默认发汇通快递，具体货运方式请采购商与客服联系。
6、关于售后
一、十五天质量问题换货
本店产品按照国家三包规定，支持《15天质量问题退/换货》服务，若因产品本身质量问题引起，而非人为因素引起，可向客服申请退换货。换货请在收到货物15天内（以快递单签收时间为准）提出，换货产品必须保证原包装完好，并且退回来后无破损，不影响我们二次销售，发回运费由我们公司承担承担，买家先行垫付退回运费。非质量问题的退换货，来回运费自理。否则，本店有权拒绝退货要求，敬请原谅！
二、免费保修期为三个月
本店所有产品免费保修三个月。
若因产品本身质量问题引起，而非人为因素引起，采购商可向客服提出保修申请。
若因个人使用不正确、人为损坏，不可抗力或运输搬运过程中造成的损坏，以及使用非本产品包装内配件所造成的故障，将不在保修范围内。