关于配货：
公司所售均为工艺品，属于易碎品，配货、验货、打包需1-2天时间，不比服装、布艺等产品，加上订单量大，着急的请勿拍（不接急单） 如有特殊情况会有客服来联系您；同时，我们会尽量从内部提升效率，缩短时间，力求能在更短的时间内为您 配好货并尽快发出，条件所限还望各位亲们多多理解！
关于缺货：
由于订单众多，每天出货量成百上千，根据订单配好货之后，如有临时断货缺货的情况，我们有专职人员跟您联系更换款式或者退款等事宜，如有不便之处敬请谅解！
关于快递/物流运费：
本公司默认快递为快捷快递，阿里巴巴合作物流商（德邦物流或者安能物流）可实时跟踪物流信息，有专职人员联系您根据货物打包好后的实 际体积和重量，建议您选择最便捷、高效、价优的快递或物流运输，（如有指定物流或快递，请在下单前和客服人员说明）！
关于售后：
在您收到货物后，请按随货清单仔细核对数量，到货2天后无异议的视为交易完成，本公司奉行包破损的原则，如有破损的请提供相关的订单号和破损图片发给我们的客服人员，在确认数量和金额后直接帮您办理退款！
以下情况我公司不予受理:
1、收到产品后主观不满意，以想象中为理由，实际没有质量问题的退款、退货，均不受理；
2、未经仔细查阅相关供应信息的详细说明、描述等关于产品的一系列问题者；
3、拿其他公司的产品和我司对比的；
4、发货时我公司以买家在订单中留的地址发货，要更换地址未跟客服人员说明的，发错地点产生的费用由客户自行承担